Politique de Confidentialité de Élan Vital Coaching

Chez Élan Vital Coaching, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web et dans le cadre de nos services de coaching et de bien-être. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables en matière de protection des données en France.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services. Les types d'informations collectées peuvent inclure :

• Informations fournies par vous : Cela inclut les données que vous nous donnez directement lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, vous inscrivez à une session, demandez des services, participez à une évaluation de fitness, ou communiquez avec nous de toute autre manière. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, des informations relatives à votre santé (pertinentes pour le coaching physique et nutritionnel), vos objectifs de fitness, et toute autre information pertinente.
• Informations techniques et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les chemins de navigation. Cela nous aide à comprendre comment notre site est utilisé et à l'améliorer. Nous utilisons des outils d'analyse web (comme Google Analytics) qui peuvent recueillir ces données de manière agrégée et anonymisée.
• Données de santé : Pour la prestation de services de personnal training, de coaching nutritionnel et de prévention des blessures, nous pouvons collecter des informations sensibles concernant votre santé physique, votre historique médical ou vos habitudes alimentaires. Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont traitées avec la plus grande confidentialité.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, incluant :

• Fournir et gérer nos services : Pour personnaliser vos programmes d'entraînement, fournir des conseils nutritionnels, organiser des sessions de coaching (individuelles ou de groupe), et gérer vos demandes de service.
• Communiquer avec vous : Pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur les services que vous avez demandés, et vous informer des mises à jour importantes de nos services.
• Améliorer notre site et nos services : En analysant l'utilisation de notre site pour identifier les domaines à améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités et offres.
• Marketing et promotion (avec votre consentement) : Pour vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, promotions ou événements si vous avez explicitement consenti à recevoir de telles communications.
• Respecter les obligations légales : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos services (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services de paiement). Ces tiers n'auront accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou du public.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec d'autres parties si vous nous avez donné votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le cryptage (SSL), l'accès restreint aux données, et des audits réguliers de nos pratiques de sécurité. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander de limiter le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, notamment en ce qui concerne le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité, ou aussi longtemps que requis par la loi. Les données relatives à la santé sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la mise en œuvre du suivi personnalisé.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Élan Vital Coaching
315 Rue de la République, Floor 3
69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).